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TWI金牌班组长实战能力提升

课程状态:已结束
开课时间:2019年12月14日
结束时间:2019年12月15日
开课地点:上海
授课师资:张老师
课程编号:31932
课程类别:班组长
市场价:4200元 优惠价:3780元 (价格说明)
   
报名咨询:138 11887105 130 11887101
主讲:张老师
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课程内容:

课程介绍:

  近代基层干部训练肇始于第二次世界大战美国战时生产局所推行的?#20184;?#23548;人员厂内训练」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.简称为TWI)。
  当时美国「战时人力委员会」根据美国许多公司、工厂实际现场管理的经验,发现基层干部具备工作与职责2个知识,教导、改善、领导的技巧等条件,工作场所遭遇的问题,大部份都可以解决或减少,问题的解决或减少,就可以将质?#20426;?#25104;本(价格)、交期(速度)保持在合理的范围,而发展教导、改善、领导等课程,此课程训练称督导人员厂内训练。
  TWI是第二次世界大战中,在美国开发并推广普及的,战前英国也派人到美国学习,回到英国后设立劳动省来推广,二战结束时,美国受TWI训练的监督者已超过两百万人,在战争中对军事产业有很大贡?#20303;?
  二战结束后,国?#19990;?#21160;组织ILO就以TWI为?#38469;?#25588;助,在中东、印度、日本、台湾及东南亚推广,在日本除由日本政府推动,企业界也组织「日本产业训练协会」推动。
  目前日本还保留最初?#37038;?#32654;国指导时的精神,没有做太大的改变,仍然维持原有教学方式,根据文献研究,日本今日能创造世界经?#20204;?#22269;的美誉,TWI的落实是其中重要因素之一。

课程?#25214;媯?/STRONG>

  学员学完本课程之后,应能---
  1.深刻领会企业“感恩做人,敬业做事”的文化精髓。
  2.提升基层管理意识,端正基层班组管理者的角色?#29616;?
  3.任务执行力的提升,服从意?#19969;?#22242;队意?#19969;?#21512;作意识的养成。
  4.班组管理技巧的落地,?#34892;?#30340;管理班组。
  5.为当前班组管理棘手事理顺思路。

课程大纲:

  一、班组长的角色?#29616;?/STRONG>
  1.认识班组长的角色
  2.班组长的地位和使命
  3.班组长的职责和任务
  4.班组长的五种类型
  5.班组长的素质要求
  6.班组长的管理技能要求
  视频:未来扑面而来
  7.班组长的现状和存在的问题
  8.成为金牌班组长的关键
  9.从员工到班组长角色的转变
  10.从?#38469;?#22411;人才转型到管理型人才
  案例:干员工“活”的小马
  小组检讨:在你的工作当中出现小马这样的情况吗?

  二、班组长的一日管理
  1.班前要准备的事情
  ①.高效率班前会议的实施
  ②.班组生产计划的制定
  ③.依据4M1E做好产前准备
  ④.班前派工、分工的执行方式
  案例分享:《班前准备查检表》
  2.班中要控制的事情
  ①.班中控制的原则与意义
  ②.班中控制的7项关键点
  ③.班中控制的现场巡检
  ④.班中控制的瓶颈解除
  案例分享:《班中控制查检表》
  3.班后要掌握的事情
  ①.班后掌握的5项关键要素
  ②.班后报表的填写与工作总结
  ③.认真做好交接班管理
  ④.交接班管理常见的问题
  案例研讨:李强的一日管理
  案例分享:《班组日清控?#31080;?#20934;表》

  三、OJT员工教导与培育
  1.班组长教导能力的重要作用
  2.班组长教导员工的正确理念
  3.对“教”与“导”的正确理解
  4.班组长常犯的错误教导方法
  视频:为什么做?
  角色演练:错误教导方式模拟示范
  问题研讨:师傅带徒弟教导的弊病
  5.新老员工不同的教导方法
  6.工作教导四阶段法实施
  视频:逐步教导员工的案例
  角色演练:正?#26041;?#23548;方式模拟示范
  7.工作教导中激励、鼓励的技巧
  视频:激励被教导者
  8.车间多技能工训练的特点与条件
  9.车间多技能工训练前的能力盘点
  10.车间多技能工训练的操作步骤
  问题研讨:员工为何不愿意做多能工

  四、班组工作改善
  1.改善的基本观念
  2.日常改善的重要性
  游戏:生产线
  3.为何无法改善
  4.解决之道—意识改革
  5.工作改善四阶段法
  案例研讨(实务案例研讨)
  6.改善四阶段法的应用
  7.检讨与改善原则

  五、卓越班组质量管理
  1.员工质量意识再造和培育
  2.提升员工质量意识的四种方式
  3.员工质量意识的四个陷阱
  4.质量检查员的职责和任务
  5.质量管理的方法
  问题研讨:质量是制造出来的吗
  6.质?#35838;?#39064;重复发生的解决策略
  7.PDCA法的概念和应用意义
  8.PDCA解决问题八步法的步骤
  例分析:PDCA法降低组装不良率
  9.制程品质“零缺陷”的核心思想
  10.实施“零缺陷”的三大步骤
  11.班组质量预防控?#25169;?#27493;骤法

  六、班组设备与工具管理
  1.车间班组TPM管理的思想和目标
  案例:丰田设?#28014;?#33258;主保养”三件事
  2.设?#28014;?#19977;位一体”的点检与保养制度
  案例:?#31216;?#19994;“设备点检表”范本解析
  3.车间班组设备管理的目视化技巧
  案例:?#31216;?#19994;设备点检、保养目视化解析
  4.设备操作工必备的?#21335;?#25805;作技能
  5.设备管理人员的?#38469;?#27979;评和绩效考核

  七、班组问题分析与解决
  1.生产异常问题的定义和种类
  2.班组长应具有的问题意识
  3.生产现场常见的异常问题
  4.问题解决的三即三现主义
  5.5WHY寻找问题的根本原因
  6.?#37038;?#25454;解读中分析与解决问题
  7.戴明法、8D法分析与解决问题
  8.车间班组常见问题的解决模式

  八、班组长?#34892;Ч低?/STRONG>
  1.处理车间员工关系的重要性
  2.增进员工关系的基本原则
  3.创造班组内愉快的人际氛围
  4.提升人际关系的?#21335;?#22522;本技能
  5.?#20302;?#30340;类型与?#20302;?#30340;步骤
  6.?#20302;?#30340;过程与?#20302;?#30340;?#20064;?
  游戏:齐眉棍
  7.员工人际风格?#20302;?#25216;巧
  8.高效?#20302;?#30340;“三步骤法”
  9.?#20302;?#20013;看、听、问、说的技巧
  10.?#34892;?#36816;用?#20302;?#21270;解员工的?#25191;?
  案例分析:一个女作业员的故事
  11.与员工意见不一致时的?#20302;?#35776;窍
  案例分享:“表达不同意见三?#35282;?
  12.与部属?#20302;?#30340;要点与诀窍
  13.与同事?#20302;?#38656;要注意的方法
  14.与上司?#20302;?#39035;避免犯的错误
  视频?#21512;?#19978;、向下、平行?#20302;?

  九、?#34892;?#28608;励员工提升班组?#31185;?/STRONG>
  1.员工缺乏干劲的主要原因
  2.员工责任心差的关键因素
  视频:李云龙鼓舞?#31185;?
  3.激励员工?#31185;?#30340;重要原则
  4.激励员工应做好的4件事情
  5.?#34892;?#28608;励员工方法
  6.正确运用“正激励”与?#26696;?#28608;励”
  7.班组长激励员工要注意的事项
  视频:恩威并施
  8.通过激励模型提升员工的执行力
  9.高效提升员工执行力的12字方针

  十、带?#23391;率簟?#29992;?#23391;率?/STRONG>
  1.班组长如?#38382;?#31435;自己的威信
  2.班组长带好员工的艺术
  3.班组长正确用人的原则和诀窍
  问题研讨:?#21360;?#31649;人理事”到“管事理人”
  4.如何当好教练型的班组长
  视频:乔家大院
  5.班组长如何管好问题型员工
  案例分析:不合作的“刺儿头”
  案例分析:吊儿郎当的“老油条”
  6.?#34892;?#20570;好新进员工的管理
  7.新员工流动原因及防范措施

  十一、做?#23391;率簟?#36741;导上司
  1.与上司处理好关系的原则
  2.如?#20301;?#24471;上司的好感和?#37070;?
  视频:做事多想一些
  3.向上司提意见的诀窍和注意事项
  角色演练:站在上司立场谈问题
  4.如何冷静应对上司的批评
  5.向上司汇报工作正确的方式
  6.学会?#21360;?#21046;造问题”到“解决问题”
  7.如何?#34892;?#22788;理与上司的矛盾
  8.辅助上司需要了解的四件事情
  9.服从上司要注意的六大原则
  10.做好部属应该掌握的八项戒律
  11.班组长“承上启下”的关键技巧

课程师资:

  讲师简介 张老师
  主要背景
  ★惠普质量管理学院高级?#23435;?
  ★丰田精益管理专职咨询?#23435;?
  ★丰田工程?#38469;?#26666;式会社?#34892;薰宋?
  ★上海市?#34892;?#20225;业协会合作?#23435;?
  ★杭州市企业转型升级咨询?#23435;?
  ★国?#25163;?#19994;训练协会?#29616;?#25945;练
  ★上海市注册管理咨询师
  工作经历
  1.上海某大型电子制造企业  生产课长、生产部长
  负责精益生产项目培训与推进,车间现场管理与效率提升,一线管理人员技能训练。
  2.苏州某电子集团  厂长
  负责精益生产项目培训与推进,精益生产培训(VSM,IE,PMC,SMED,5S与目视化,标准作业,生产线布局等),生产现场管理与效率提升,生产计划物料控制,物流?#25191;?#31649;理。
  擅长课程
  生产管理系列
  《精益生产管理培训》《5S与目视化管理》《TPM全员设备自主保全》《生产成本降低与效率提升》
  《IE七大手法》《物流与供应链管理》《车间准时化生产》《生产质量分析与解决》《七大浪费及改善方法》
  《TQM全面质量管理》《QCC品管圈操作实务》《作业研究与改善实务》
  中基层管理系列
  《金牌班组长实战与能力提升》《现场主管管理技能实战》《时间管理与工作计划》
  《MTP中层管理人员技能提升》《高效?#20302;?#25216;巧》《TTT内部讲师训练》
  职业化系列
  《优秀员工职业化心态训练》《结果为王-员工执行力提升》
  《高绩效团队建设》?#38431;行?#28608;励员工》
  培训特色:
  启发式教学—充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
  案例式教学—讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
  互动?#35762;?#19982;—融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
  强化文化式—从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
  情境教学式—角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
  部分客户:
  苏州住矿电子、富士康、?#36134;沟?#38647;特通光光纤、达丰电脑、英华达科技、科络普线束、安费诺飞凤通信、国巨电子、禄森电子、光驰科技、华硕电脑(上海)、合肥合晶电子、无锡速达新材料、合肥海尔电、合?#24335;?#28142;汽车、洛阳宇通汽车、查尔斯机电、华东造纸机械、三一重工(常熟)、伏尔康科技、神华宝日希勒能源、贵州中烟工业、江苏恒瑞医药、波司登羽绒等。

   

价格说明:

¥4200/人(包括培训费、资料费、午餐、税?#35757;?

讲师介绍:

报名流程
1课程挑选

学员可以通过站内搜索或者电话咨询挑选合适课程。

2提交资料

学员网上填写报名信息或?#30053;?#25253;名表填写后邮件、传真报名表。

3报名确认

?#22836;?#19982;学员核实参课信息;经核实后会务组统一发放学员?#20301;?#30830;认函

4入场学习

学员?#38745;位?#20989;现场报到、交费、入场学习。

查看更多账号信息>>银行账号
账户名:北京知?#20889;?#20225;业管理有限公司
账 号:11050110241400000192
开户行:中国建设银行股份有限公司北京?#21487;窖执?#25903;行
中国银行
卡号:6216610100014774596
户名:刘金中
工商银行
卡号:6212260200025184967
户名:刘金中
建设银行
卡号:4367420011820244133
户名:刘金中
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