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培訓前沿 > 內訓課綱 > 管理技能培訓 > 中層管理培訓 > 管理者基礎知識及角色認知
管理者基礎知識及角色認知
關注度:994主講:葛軍  課時:2天  優惠價:16800元/天
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課程對象
  企業內部各層級管理者
課程介紹
課程收益:

  了解管理科學的發展階段;
  掌握作為一名管理者,應該懂得的管理基本職能;
  認清管理角色,領悟“管理”內涵,合理定位管理者對上及對下的角色;
  管理風格的自我認知,及管理者的心態修煉;

課程特色:

  1.實戰性--系統化的課程結構,實戰的課程內容,講述的是老師曾經做過的工作。
  2.落地性--結合柯式四級評估,幫企業最大限度做到課程內容落地于員工工作中。
  3.實操性--打破傳統的培訓模式,以咨詢式培訓為主導,有利于學員培訓后轉化。
  4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式,提高學員的參與能力。
  5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案,而不是一個簡單的培訓課程。
  6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化,培訓方案可將培訓效果一目了然呈現出來。

課程大綱:

  一、調研(了解層面評估):
  1.培訓前,通過電話、郵件、問卷等形式(也可根據實際情況選擇是否與授課老師直接溝通),對企業概況及學員需求,做一個深入調研,以確保課程內容符合企業實際情況,更具針對性。
  2.依據確定的授課內容,調研學員聽課前對培訓內容的認知程度(了解層面評估表),以確保老師了解學員狀態,把控好課程的深度,并為后續效果評估做基礎資料。
  備注:調研部分根據合作機構及終端企業的需求而選擇,另外需提前協商老師檔期。

  二、授課(以咨詢的視角講授):
  破冰:
  1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性,采用團隊競賽的培訓方式。
  2.進行團隊分組,確定每組的隊長、隊名、口號。
  3.宣布課程進行中的團隊比賽規則。

  (一)管理導論
  1.什么是管理
  2.管理的目標
  3.管理的特性
  4.什么是領導     
  5.管理和領導的關系

  (二)管理科學的發展
  1.古典管理理論
  1)科學管理理論
  2)管理過程理論
  3)行政組織理論
  2.行為科學管理理論
  3.現代管理理論
  1)系統理論
  2)權變理論

  (三)管理的職能
  1.管理的計劃職能
  2.管理的組織職能
  3.管理的協調職能
  4.管理的控制職能
  5.管理的激勵職能

  (四)管理者的角色定位
  1.管理者在企業中的地位
  2.管理者面臨的挑戰
  3.管理者業務角色和管理角色的轉換

  (五)管理者心態的五項修煉
  1.修煉一:管理者的心態轉變
  2.修煉二:管理者的能力轉變
  3.修煉三:管理者的工作處理方式轉變
  4.修煉四:管理者的處理人際關系轉變
  5.修煉五:管理者的習慣轉變

  (六)管理者的角色認知
  1.作為下級的你—執行者、輔佐者
  1)執行者
  2)輔佐者
  2.作為上級的你——管理者、激勵者
  A你是管理者
  1)管理的對象
  2)管理流程圖
  3)計劃的內容
  4)組織的內容
  5)協調的內容
  6)控制的內容
  B你是領導者
  1)要成為大家的表率
  2)要有清晰的工作思路
  3)要塑造部門的文化
  4)要善于管理員工
  5)要善于激勵下屬
  6)要當好教練
  3.作為同事的你——合作者
  1)溝通困難的原因
  2)同級之間是內部客戶關系

  (七) 管理風格自我認識
  1.不同類型的管理風格
  2.認識自己的管理風格
  課程回顧與分享:學員的心得體會;學員的案例分享;老師的課程回顧與現場答疑
主講專家
葛軍
葛軍實戰管理、人力資源講師
講師介紹: 青島市人力資源協會特聘專家 盛世影響力網絡培訓(EAP)特聘講師 北京大學EMBA課程培訓班特邀講師 “中國企業教育百強”講師團特約講師 通標標準技術(SGS)特聘講師 曾先后在世界5..
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